Términos y Condiciones

Última actualización: junio de 2026

1. Objeto

Estos términos regulan el uso de LaCaja AI, una plataforma de gestión empresarial con IA para MiPymes, disponible como aplicación de escritorio, web y Android. Al contratar o usar el servicio, aceptas estos términos. Cuando instales la app desde Google Play, también aplican los términos de Google Play.

2. Planes y pagos

Los planes y precios se publican en la página de precios. Precios en COP. Sujetos a cambios sin previo aviso. Consulta siempre la versión vigente.

3. Cancelación y eliminación de cuenta

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, sin contratos de permanencia ni penalidades. El plan Base incluye 30 días de prueba o te devolvemos tu dinero. La cancelación de la suscripción no elimina automáticamente tu cuenta ni tus datos; para eliminarlos, usa nuestra página de eliminación de cuenta.

4. Uso aceptable

Te comprometes a usar el servicio conforme a la ley y a no realizar actividades que comprometan su seguridad o disponibilidad.

5. Datos del negocio y responsabilidad del usuario

Eres responsable de la veracidad y legalidad de la información que registras (productos, ventas, recibos) y del cumplimiento de tus obligaciones tributarias y legales. LaCaja AI es una herramienta de gestión y no sustituye la asesoría contable o legal.

6. Licencia de uso y propiedad intelectual

LaCaja AI te concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el servicio. El software, las marcas y los contenidos de la plataforma son propiedad de LaCaja AI o de sus licenciantes.

7. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

8. Limitación de responsabilidad

El servicio se presta "tal cual". En la medida permitida por la ley, LaCaja AI no será responsable por daños indirectos derivados del uso del servicio.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Bucaramanga, Santander.

10. Contacto

Para cualquier consulta o para solicitar la eliminación de tu cuenta, escríbenos a contacto@lacajaai.com.